Deux façons de l'utiliser
Le même agent. Face aux clients — ou face à votre équipe.
Externe : les visiteurs obtiennent des réponses instantanément au lieu de partir, et les prospects sont captés directement dans le chat. Interne : plus besoin de fouiller dans des classeurs, des listes de prix et de vieux e-mails — le personnel pose sa question en langage courant et obtient la bonne réponse avec sa source, immédiatement. Une seule technologie, deux cas d'usage.
Notre propre retour d'expérience
Nous l'utilisons nous-mêmes — et nous savons que ça fonctionne.
Sur ce site même, notre propre agent répond aux questions sur nos services, nos processus et les détails techniques 24h/24. En interne, nous utilisons la même configuration pour les listes de prix et les procédures. Nous avons constaté à quel point le temps gagné est important quand personne n'a besoin de chercher — et c'est cette même qualité que nous construisons pour vous.